Introducción
Amazon, el gigante del comercio electrónico, es conocido por sus recomendaciones personalizadas y su experiencia de usuario personalizada. Para brindar esta experiencia única a cada usuario, Amazon utiliza información personal y cookies para analizar el comportamiento del usuario y mostrar anuncios relevantes. En este artículo, explicaremos cómo Amazon utiliza estos datos para personalizar la experiencia publicitaria y cómo los usuarios pueden administrar sus preferencias de cookies.
Uso de información personal por parte de Amazon
La información personal recopilada por Amazon incluye el historial de compras, las búsquedas realizadas en el sitio o el uso de servicios como Prime Video. Estos datos permiten a Amazon comprender mejor las preferencias de los usuarios para mostrar sugerencias de artículos que podrían gustarles o promociones adaptadas a sus intereses.
Por ejemplo, si un usuario ha visto recientemente varios vídeos en Prime Video pertenecientes al género “ciencia ficción”, Amazon podrá sugerirle libros o películas similares en su sección “Recomendaciones” o mostrarle un anuncio de una serie de televisión del mismo tipo.
La importancia de las cookies para personalizar la experiencia del usuario
Las cookies también son fundamentales en la estrategia de marketing de Amazon. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su navegador cuando visita un sitio web. Permiten que el sitio reconozca su navegador y recuerde cierta información, como los artículos que vio o agregó a su carrito de compras.
Amazon utiliza diferentes tipos de cookies para personalizar la experiencia del usuario, incluyendo:
- Cookies funcionales: Estas cookies son necesarias para el correcto funcionamiento del sitio y permiten, por ejemplo, guardar su idioma o sus preferencias de visualización.
- Cookies analíticas: Estas cookies ayudan a Amazon a comprender cómo interactúan los usuarios con el sitio, qué contenido ven y qué páginas visitan. Esta información se utiliza para mejorar la calidad del servicio ofrecido.
- Cookies publicitarias: Estas cookies permiten a Amazon mostrar anuncios personalizados según los intereses del usuario. También se pueden utilizar para limitar el número de veces que se muestra el mismo anuncio.
Administrar las preferencias de cookies
Los usuarios tienen la posibilidad de gestionar sus preferencias de cookies a través de una sección dedicada en su cuenta de Amazon. Para acceder a esta sección, simplemente vaya a “Su cuenta” y luego a “Configuración avanzada”. Aquí puede optar por permitir todo tipo de cookies, aceptar solo ciertos tipos o rechazar todas las cookies (lo que sin embargo puede afectar la calidad del servicio ofrecido).
Tenga en cuenta también que los navegadores web generalmente ofrecen opciones para administrar cookies. Por ejemplo, puede optar por eliminar todas las cookies almacenadas en su dispositivo o bloquear ciertos tipos de cookies según sus preferencias.
Política de cookies y privacidad
Para obtener más información sobre el uso que hace Amazon de la información personal y las cookies, se recomienda revisar su Política de privacidad y cookies. Esta política explica en detalle cómo Amazon recopila, utiliza y protege los datos personales de los usuarios, así como sus derechos a acceder, rectificar o eliminar estos datos.
En conclusión, Amazon utiliza información personal y cookies para personalizar la experiencia publicitaria de los usuarios para mejorar su experiencia de compra. Sin embargo, los usuarios pueden gestionar sus preferencias de cookies a través de una sección dedicada o directamente en su navegador web. Consultar la Política de privacidad y cookies de Amazon también le ayudará a obtener más información sobre el procesamiento de datos personales por parte del gigante del comercio electrónico.
