Introducción
Amazon, el gigante del comercio electrónico, utiliza una gran cantidad de información para personalizar la experiencia del usuario en sus servicios y en otras plataformas. Estos datos permiten a Amazon refinar los anuncios que se muestran a cada usuario en función de sus intereses, preferencias y comportamientos en línea. En este artículo, explicaremos cómo Amazon utiliza información personal y cookies para brindar una experiencia publicitaria personalizada.
Uso de información personal
Para mostrar anuncios relevantes a sus usuarios, Amazon recopila varios tipos de información personal. Entre estos están:
- El historial de vídeos vistos en Prime Video: esto permite a Amazon ofrecer anuncios relacionados con los gustos cinematográficos o televisivos de cada usuario.
- Información demográfica proporcionada por terceros: estos datos incluyen edad, sexo y ubicación geográfica que se pueden utilizar para orientar anuncios con mayor precisión.
Uso de cookies
Además de la información personal mencionada anteriormente, Amazon también utiliza cookies para personalizar la experiencia publicitaria. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web o utiliza una aplicación. Permiten que el sitio web o la aplicación reconozcan su dispositivo y recuerden sus preferencias, como el idioma o los artículos agregados al carrito.
Amazon utiliza diferentes tipos de cookies para personalizar anuncios, que incluyen:
- Cookies internas: estas cookies son creadas por Amazon y permiten registrar información sobre su navegación en el sitio, como las páginas visitadas o los productos buscados. Se utilizan para mostrar anuncios basados en sus intereses.
- Cookies de terceros: Estas cookies provienen de otras empresas asociadas de Amazon que brindan servicios de publicidad. También recopilan datos sobre su comportamiento en línea y pueden usarse para brindarle publicidad dirigida en otros sitios web que visite.
Opciones ofrecidas a los usuarios.
Para respetar la privacidad de sus usuarios, Amazon ofrece varias opciones en cuanto al uso de información personal y cookies:
- Rechazar cookies: es posible que cada usuario rechace el uso de cookies modificando la configuración del navegador web. Sin embargo, esto puede afectar algunas funciones del sitio de Amazon y hacer que la experiencia sea menos fluida.
- Personaliza tus preferencias publicitarias: desde la página “Preferencias publicitarias” accesible desde la cuenta de Amazon, cada usuario puede elegir qué tipo de anuncios quiere ver (por ejemplo, evitar los relacionados con determinadas temáticas).
Cookies, esenciales para la experiencia de compra y la mejora de los servicios
Es importante señalar que las cookies son esenciales para el correcto funcionamiento del sitio de Amazon y ayudan a mejorar sus servicios. De hecho, permiten:
- Seguimiento de artículos agregados al carrito: sin cookies, sería imposible que Amazon recuerde los productos que desea comprar.
- Memorizar sus preferencias en cuanto a idioma o moneda: esto facilita su navegación en el sitio al evitar tener que ingresar esta información cada vez que lo visita.
- Mejorar la relevancia de los anuncios: gracias a los datos recopilados por las cookies, Amazon puede mostrar anuncios más relevantes para cada usuario y así ofrecer una experiencia publicitaria menos intrusiva.
Conclusión
En resumen, Amazon utiliza información personal y cookies para personalizar la experiencia publicitaria que ofrece a los usuarios en sus servicios así como en otras plataformas. Estos datos incluyen, entre otras cosas, el historial de vídeos vistos en Prime Video e información demográfica proporcionada por terceros. Los usuarios tienen la posibilidad de rechazar o personalizar sus preferencias de cookies y publicidad. Cabe señalar, sin embargo, que estas prácticas cumplen con la Política de Cookies de Amazon y contribuyen en gran medida a mejorar la experiencia de compra así como los servicios que ofrece el gigante del comercio electrónico.
